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2018年04月03日    星期二

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市交警大队车管所:倾力打造亲情优质服务 不断提升群众满意度

发布人: 来 源: 时 间:2018-07-20 点击: 次

  为打造车管窗口亲民、爱民、为民服务新形象,市公安局交警大队车管所以提升群众满意度为目标,通过优化服务,改进作风,提升效率,不断创新便民服务绿色通道,倾力打造群众满意车管所。

  市交警大队车管所牢固树立便民服务意识,不断加大硬件投入力度,完善配套设施,提升科技管理服务水平,完善窗口单位公共服务体系;全面推行开放式服务,微笑服务、咨询服务、引导服务等标准化服务措施,让前来办事的群众实实在在地感受到交通民警的温馨与热情。

  车管所坚持把规范用语与队伍建设相结合,要求全体民警、工作人员做到着装统一、警容严整、文明规范用语,进一步增强民警文明执法意识,促进了服务工作上台阶;坚持公布驾驶人考试程序、收费标准、机动车号牌选号规则及程序公开业务事项,增强了执法公开透明度。(武毅)